古代人打仗都说知己知彼，方能百战百胜。现在的网络销售也是同一个道理。不论你做什么的行业，都会有竞争对手，这个是不用多说的。要想在竞争的环境中占据有利的一方，这就要从个方面下手了解。
随着网络时代的到来，企业都注重在网上宣传自己的产品，利用媒体来影响着消费者。根据一些调查发现，拿电脑这个例子来说。消费者一般想了解一款新的电脑的上市，主要是通过网络的宣传，或者是电视的广告以及一些朋友之间的交流。聊天的时候就提到最近有什么什么牌子的电脑新款上市了，配置怎么样啊，价格怎么样啊，等等，这些是普通的一些信息渠道，最主要的是一些电视台的宣传，那个宏基就是在央视上做宣传，在中国，一般的消费者还是很信任央视的，毕竟，这是全国最有权威的电视媒体了。
