随着电子商务市场的欣欣向荣,营销手段也开始多元化起来,其中迅速崛起的是网站建设,它成为当前营销的一种有效的方式。
网站是为客户而建立的,网站也是面向受众的,所以为了满足客户需求,建站者要真正了解客户的需求,才能建立更适合客户的产品和服务。而真正了解客户的需求,需要我们做到以下几点:
保持与客户的沟通。
随时与客户保持沟通,是最直接最有效的了解客户需求的方法。客户想通过网站来展示自己的产品和服务,自己企业的文化和精神,树立企业的形象。在功能上如何设置,突出什么内容,是侧重产品,还是侧重企业形象,还是更多的拓展自己的营销渠道。在凸显这些内容的时候,图像和框架有哪些想法,都是需要我们的建站者和客户沟通了解的。最后,综合客户需求和当前网络市场需求,才能让客户需求得到真正的体现,才能制定出符合企业发展的网站。
了解客户习惯,完善客户未表达完全的需求。